Trang này giải thích rõ cách tx68me thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ — áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không bán thông tin cá nhân
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những gì chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được ghi lại để xử lý thanh toán và hỗ trợ tra soát tài khoản khi cần. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi điều hướng trong phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và duy trì tính liên tục của tài khoản trên điện thoại. Dữ liệu này không được dùng để lập hồ sơ hành vi vì mục đích quảng cáo của bên thứ ba. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — nếu pháp luật tại nơi bạn ở không cho phép, bạn không nên tiếp tục sử dụng. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
MoMo
Giao dịch qua MoMo được ghi lại để hỗ trợ tra soát và hoàn tiền nếu có sự cố kỹ thuật.
ZaloPay
Lịch sử nạp ZaloPay hiển thị trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập.
Viettel Money
Thông tin ví Viettel Money chỉ được dùng để khớp giao dịch, không chia sẻ cho bên ngoài.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tx68me — từ lúc bạn truy cập trang chủ đến khi hoàn tất giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Phạm vi rõ ràng giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi và dữ liệu nào nằm ngoài tay chúng tôi khi bạn dùng dịch vụ bên thứ ba như ví điện tử hay đường truyền mạng.
Truy cập tài khoản
Mọi hoạt động đăng nhập, thay đổi mật khẩu và xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này và được ghi lại theo quy trình bảo mật tài khoản.
Giao dịch trong hệ thống
Dữ liệu nạp và rút tiền qua các phương thức nội địa được chúng tôi lưu trữ và bảo vệ; việc xử lý kỹ thuật ở phía nhà cung cấp ví thuộc chính sách riêng của họ.
Nội dung trang
Thông tin về trò chơi, tỷ lệ và giao diện lobby không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Khi bạn nhấn ra ngoài tx68me hoặc dùng ứng dụng ví điện tử độc lập, chính sách quyền riêng tư của bên đó có hiệu lực — chúng tôi không kiểm soát dữ liệu đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ bằng cách đăng nhập và mở mục hồ sơ tài khoản. Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — thay đổi sẽ được áp dụng ngay sau khi xác nhận. Với những dữ liệu không thể tự sửa trong giao diện, bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để đội ngũ xử lý thủ công. Nếu muốn yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo hướng dẫn hiển thị trong phiếu yêu cầu. Quyền truy cập và chỉnh sửa này áp dụng cho tài khoản ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Xem dữ liệu
Mở hồ sơ tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví điện tử ngay trong phần cài đặt — không cần liên hệ hỗ trợ cho các trường có thể tự sửa.
Gửi câu hỏi
Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân được giải đáp qua live chat hoặc email; đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời theo thứ tự yêu cầu.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ bạn khỏi yêu cầu giả mạo.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của mình được xử lý — hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa — có ba kênh liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được ghi nhận và xử lý riêng, không lẫn với câu hỏi về tài khoản hay giao dịch thông thường. Đảm bảo cung cấp đúng thông tin xác minh tài khoản khi gửi yêu cầu để quá trình xử lý diễn ra nhanh hơn.
Live chat tiếng Việt
Nút chat hiển thị ở góc dưới màn hình sau khi đăng nhập — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để ưu tiên định tuyến đúng bộ phận.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức hiển thị trong mục Liên hệ của trang — đính kèm ID tài khoản để xử lý chính xác.
Biểu mẫu trong tài khoản
Mở mục Hỗ trợ trong tài khoản sau khi đăng nhập, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' và điền theo biểu mẫu hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
THỰC HÀNH BẢO VỆ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn
Bảo vệ dữ liệu không phải lời hứa mà là quy trình vận hành. Mỗi lớp sau đây mô tả cách chúng tôi thực sự xử lý thông tin tài khoản của bạn trong hệ thống, không phải tuyên bố chung chung.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các sảnh trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện điều hướng lobby — bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Kiểm soát nội bộ
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản — và chỉ khi cần xử lý hỗ trợ hoặc tra soát giao dịch. Không ai trong đội ngũ được phép xuất dữ liệu cá nhân ra ngoài quy trình đã kiểm duyệt.
CÂU HỎI VỀ DỮ LIỆU
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư của tx68me — từ cách dữ liệu được lưu đến cách bạn yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin.
tx68me thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi đăng ký. Ngoài ra, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay được ghi lại khi bạn thực hiện giao dịch lần đầu để khớp lệnh thanh toán.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo và ZaloPay có được chia sẻ không?
Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý thanh toán và hỗ trợ tra soát nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin ví điện tử của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục tài khoản sau khi đăng nhập.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản theo hướng dẫn trong biểu mẫu. Chúng tôi xử lý theo thứ tự và thông báo kết quả khi hoàn tất — thời gian xử lý tùy thuộc vào khối lượng yêu cầu hiện tại.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi truy cập từ Việt Nam không?
Chính sách áp dụng cho tài khoản tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không nên tiếp tục truy cập.
Cookie trên tx68me hoạt động như thế nào?
Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các sảnh trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi hiểu điều hướng tổng thể mà không định danh cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Làm thế nào để cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản?
Đăng nhập và mở mục cài đặt hồ sơ — phần lớn trường thông tin như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin yêu cầu xác minh bổ sung, liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để đội ngũ hướng dẫn bước tiếp theo.