Điều khoản sử dụng tx68me — đọc trước khi tham gia
Trang này mô tả các điều khoản ràng buộc giữa bạn và tx68me khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
Hỗ trợ tiếng Việt
MoMo · ZaloPay · Viettel Money
Tài khoản cá nhân
PHẠM VI PHÁP LÝ
Nội dung điều khoản và cách chúng áp dụng
Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động bạn thực hiện trên nền tảng tx68me — từ lúc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi sử dụng nội dung trong sảnh chơi. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu ở đây. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, bạn sẽ nhận thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này cùng ngày cập nhật gần nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào, bạn có thể dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản theo quy trình kết thúc hợp đồng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. tx68me không xác nhận tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi khu vực — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định áp dụng tại nơi bạn đang ở trước khi mở tài khoản.
MoMo
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản nạp và rút được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Hạn mức và thời gian xử lý do nhà cung cấp ví điện tử quy định, không do tx68me kiểm soát đơn phương.
ZaloPay
Khi dùng ZaloPay, bạn đồng ý với cả điều khoản của tx68me và điều khoản riêng của ZaloPay. Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập để bạn đối chiếu.
Viettel Money
Nạp qua Viettel Money áp dụng giới hạn do Viettel Money thiết lập. Nếu giao dịch không thành công, trạng thái sẽ hiển thị trong lịch sử ví — liên hệ hỗ trợ nếu cần xử lý thủ công.
Thẻ nội địa
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa đi qua cổng thanh toán được liên kết với tài khoản. Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch thẻ cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của tx68me.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm gì
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng từng phần dịch vụ. Bốn mục dưới đây làm rõ ranh giới đó.
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản tx68me của bạn. Việc truy cập chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Giao dịch và ví
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Tranh chấp giao dịch được xử lý theo quy trình hỗ trợ của tx68me.
Nội dung sảnh chơi
Nội dung trò chơi từ Pragmatic Play, Joker, Habanero, PlayStar và CQ9 được cung cấp bởi các nhà phát triển độc lập. Điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập của bạn vào nội dung đó, không phải quan hệ thương mại giữa tx68me và nhà cung cấp.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng không nằm trong phạm vi điều khoản này. tx68me không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của bên ngoài mà bạn chủ động truy cập.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với tài khoản của mình
Là người dùng, bạn có một số quyền thực tế để kiểm soát thông tin và hoạt động tài khoản tại tx68me. Những quyền này không tự động — bạn cần thực hiện theo đúng quy trình để chúng có hiệu lực. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Để chỉnh sửa thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email, vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị ở đó. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu của mình được dùng, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh được nêu bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian làm việc.
Xem lịch sử
Toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu và hiển thị trong mục ví sau khi đăng nhập. Bạn có thể xem, lọc theo ngày và tải xuống theo nhu cầu.
Cập nhật thông tin
Thay đổi email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh được thực hiện trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận qua email hoặc số điện thoại hiện tại.
Gửi câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết thông tin cá nhân nào đang được lưu trữ, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời các câu hỏi liên quan đến dữ liệu trong thời gian làm việc.
Yêu cầu đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền trước khi tài khoản được khóa.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách dữ liệu của mình được xử lý, có ba cách để liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Phản hồi qua live chat thường nhanh nhất trong giờ cao điểm.
Live Chat
Truy cập tx68me và chọn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang chính thức.
Trung tâm trợ giúp
Mục Trợ giúp trên tx68me có các bài viết giải thích chi tiết từng điều khoản, quy trình giao dịch MoMo và ZaloPay, và cách thực hiện các thay đổi tài khoản phổ biến.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
tx68me thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn. Thông tin chi tiết về loại cookie được dùng nằm trong Chính sách Quyền riêng tư.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Bảo mật tài khoản
Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng kết nối mã hóa SSL. Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản, đổi mật khẩu ngay trong cài đặt và liên hệ hỗ trợ để kiểm tra.
Cookie và phiên làm việc
Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Chúng không được dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng tx68me.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân được gửi qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc theo quy trình nội bộ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hỏi đáp về điều khoản sử dụng tx68me
Những câu hỏi dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu.
Điều khoản sử dụng tx68me áp dụng cho những ai?
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tx68me. Việc truy cập chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Nếu luật địa phương của bạn cấm loại hình này, bạn không nên đăng ký.
Điều khoản có thay đổi không? Tôi sẽ biết khi nào?
Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, bạn nhận thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản hiện hành cùng ngày cập nhật luôn hiển thị tại trang này để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay của mình không?
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có thể lọc theo ngày và kiểm tra trạng thái từng giao dịch.
Tôi muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân thì làm thế nào?
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian làm việc theo quy trình nội bộ.
Nếu tôi không đồng ý với điều khoản mới, tôi có thể làm gì?
Bạn có thể dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý qua quy trình rút tiền trước khi tài khoản bị khóa theo quy định.
tx68me dùng cookie để làm gì?
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn trên điện thoại và máy tính. Chúng không theo dõi hoạt động bên ngoài nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.